마이현대 오류코드 990 해결법

앱 접속 시 자주 발생하는 오류코드 990 원인과 해결 방법 정리

오류코드 990 개요

• 증상: 로그인 또는 서비스 연결 시 앱 실행이 중단되며 990 코드 표시
• 원인: 서버 접속 불안정, 캐시/데이터 충돌, 네트워크 환경 문제
• 특징: 주로 앱 업데이트 이후 또는 장시간 사용 시 발생 빈도가 높음

해결 방법(3단계)

1. 앱 캐시/데이터 삭제 후 재실행 (스마트폰 설정 → 앱 관리)
2. 마이현대 앱 최신 업데이트 설치 (플레이스토어/앱스토어)
3. 네트워크 변경: 와이파이 ↔ LTE/5G 전환 후 접속 시도

추가 점검 채널

• 온라인: 현대자동차 고객지원 페이지 > FAQ·공지사항 확인
• 고객센터: 앱 오류코드 문의 후 원격 지원
• 영업점: 차량 등록/계정 연동 오류 시 담당자 확인

자주 발생하는 원인

• 앱 캐시 누적으로 인한 데이터 충돌
• 서버 점검 시간 접속 시도
• 네트워크 지연 또는 해외망 접속 시 발생

확인 체크리스트

• 앱이 최신 버전인지 확인
• 캐시·데이터 삭제 후 재로그인
• 지속 발생 시 고객센터 문의

중요 : 오류코드 990은 대부분 네트워크·캐시 문제로 해결되며, 반복 발생 시 반드시 현대자동차 고객센터 안내를 최종 기준으로 하세요.