삼천리 도시가스 고객센터 운영시간 및 전화번호

요금조회, 자동이체, 검침일, 전출입 신청 등 삼천리 도시가스 주요 업무를 상담원과 빠르게 연결하는 방법을 안내합니다.

개요

• 대상: 서울·경기·인천 등 삼천리 도시가스 공급 지역 고객
• 문의 범위: 요금 납부, 자동이체 변경, 이사 전출입, 검침·점검, 긴급 신고
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무, 긴급출동 24시간 운영)

고객센터 이용방법

1. 전화 연결 : 링크 내 대표번호로 전화 후 지역/업무별 ARS 선택
2. 온라인 서비스 : 삼천리도시가스 홈페이지 또는 모바일 앱에서 요금조회 및 납부 가능
3. 상담원 연결 : 음성안내 후 상담원 연결(업무시간 내 가능)

주요 서비스 항목

• 요금 및 납부 : 청구서 조회, 납부 확인, 자동이체 등록/해지
• 전출입 신청 : 이사 시 사용중지 및 개통 예약
• 검침 안내 : 검침일 및 사용량 확인
• 안전점검 : 정기 방문 일정 안내 및 변경 요청

자주 발생하는 이슈

• 미납 요금 : 자동이체 계좌 잔액 부족 시 납부 지연 발생 가능
• 점검 방문 : 방문 시 요금 수납 요구는 사칭 가능성 → 공식 확인 필수
• 이사철 폭주 : 전출입 접수는 최소 3~5일 전 진행 권장

확인 체크리스트

• 고객번호 또는 계약자명, 사용 주소 준비
• 요금 납부내역 및 검침일 확인
• 이사 일정·입주자 연락처 정확히 입력

중요 : 가스 누출·냄새 등 긴급상황 발생 시에는 일반 상담이 아닌 24시간 긴급번호로 즉시 연락해야 합니다.