익산소식 코너는 시정에 관한 새로운 소식들을 제공하고 있습니다.
익산多e로움충전정책변경_자주하는질문[FAQ].hwp (80 kb)
익산多e로움 충전 정책변경 및 귀금속 업종 결제 제한 안내(22.9.1부터)
우리시는 골목상권 활성화를 위해 2022년 9월 1일부터 익산사랑상품권 ‘익산多e로움’ 충전 시
선(先) 할인(추가적립) 인센티브를 후(後) 캐시백방식으로 전환하며, 결제 사용금액 50만원까지
10%, 50만원 초과 100만원까지 5% 캐시백을 지급합니다.
덧붙여, 귀금속 결제금액이 월누적 30만원으로 제한됨도 알려드립니다.
❑ 후 캐시백 인센티브 방식 안내
(기존) 충전금+할인(충전금 10% 추가) 방식
(변경) 충전 후 사용 시마다 캐시백(적립금) 지급 방식 (단, 월 정책에 따라 지급한도 조정)
- 충전금 사용금액 월 누적 50만원까지 10% 캐시백 지급
- 충전금 사용금액 월 누적 50만원 초과분부터 100만원까지 5% 캐시백 지급
* 월 최대 7.5만원 캐시백 적립 가능(50만원까지 5만원 + 초과분부터 100만원까지 2.5만원),
100만원 초과 사용분 캐시백 지급 없음
※ 충전금 사용 후 다음달에 지급되는 소비촉진지원금(페이백)은 계속 지급되며 7월부터 50만원 구간 적용중
(50만원까지 10%, 50만원초과 100만원까지 5% 지급)
(주의사항)
-기존 8월까지의 선할인 충전금의 사용분에 대한 캐시백은 지급하지 않음(이중혜택 불가)
-캐시백은 충전금에 대해서만 지급. 지급형화폐(각종 수당, 캐시백)에 대한 캐시백은 지급하지 않음
-캐시백 포함 사용(결제) 후, 결제 취소 시 지급된 캐시백은 다시 캐시백지갑에 회수됨
-화폐(충전형, 지급형)는 유효기간이 짧은 순서대로 사용되며, 충전금 우선 사용은 불가함
- 동일 유효기간 화폐의 경우, 지급형 화폐(수당)부터 사용됨
- 캐시백 정책(적립)은 충전금 결제 당월의 정책을 따름(전월 충전금 사용도 당월 정책 따름)
- 캐시백 사용여부는 앱(App) 내에서 설정 가능(ON 또는 OFF)
- 웹회원(농협지점 가입 앱 미사용자)은 캐시백 ON 상태로 사용(매결제 시 기적립 캐시백 먼저 적용)
- 캐시백 사용(ON)으로 설정하면, 사용 시 캐시백 금액이 먼저 사용되며, 결제금액이 모자랄 경우 충전금에서 사용됨
(결제금액 = 캐시백 + 충전금)
-보유한도(현재 월 150만원, 연간 1천800만원) 초과 충전할 수 없으며, 지급형화폐는 보유한도액에 포함되지 않음
-캐시백을 사용하여 주유소에서 가득주유(만땅주유)할 경우 결제순서에 따라 캐시백 적립 일부
손실을 볼 수 있으므로 주의 ('15만원 결제 시 캐시백 적용→이후 실주유 금액 결제→15만원 결
제 취소' 과정에서 캐시백 손실 발생할 수 있음), 주유소 가득주유 시에는 캐시백 미사용 설정이
바람직함.
❑ 후 캐시백 정책 변경일정
(충전중단) 8.30(화) 00:00 ~ 9.1(목) 00:30 *8월 선할인 충전 종료
(앱업데이트) 8.30(화) 09:00 ~ *충전은 앱 업데이트 이후 9.1 00:30 이후부터 가능
(충전재개) 9.1(목) 00:30 ~ *후캐시백 방식 충전 시행
❑ 귀금속 업종 결제 제한 시행 (22.9.1 ~ )
-귀금속업종 1인 월 누적 30만원, 연간 누적 200만원까지 결제 가능
(주의사항)
-월 30만원 초과 결제 시 결제 안됨(체크카드 전환도 안됨)→앱 푸시 또는 SMS 알림 안내
-해당 월 30만원 한도는 다음 달로 이월되지 않음(지난달 결제금 취소 시 이번달 한도 증액 없음)
-귀금속 업종 연간 누적 200만원 초과 시에도 결제 안됨
-업종 가맹점 여부에 대한 문의는 익산시에 확인(가맹점 업종분류는 하나카드/농협은행 분류에 따름)
❑ 관련 문의 사항 연락처
(익산시 콜센터) 1577-0072
(고객센터) 1899-6946 (지자체 5번 선택) 또는 익산다이로움 앱 내 ‘1:1문의’